2008:

• Февраль #230
• Февраль #229
• Январь #228

2007:

• Ноябрь #227
• Октябрь #226
• Октябрь #225
• Сентябрь #224
• Сентябрь #223
• Июнь #222
• Июнь #221
• Май #220
• Апрель #219
• Апрель #218
• Февраль #217
• Январь #216

2006:

• Декабрь #215
• Ноябрь #214
• Октябрь #213
• Октябрь #212
• Октябрь #211
• Сентябрь #210
• Сентябрь #209
• Сентябрь #208
• Август #207
• Июль #206
• Июль #205
• Июль #204
• Июнь #203
• Июнь #202
• Май #201
• Май #200
• Апрель #199
• Апрель #198
• Апрель #197
• Март #196
• Март #195
• Март #194
• Февраль #193
• Февраль #192
• Февраль #191
• Январь

2005:

• Декабрь
• Ноябрь
• Октябрь
• Сентябрь
• Август
• Июль
• Июнь
• Май
• Апрель
• Март
• Февраль
• Январь

2004:

• Декабрь
• Ноябрь
• Октябрь
• Сентябрь
• Август
• Июльские выпуски
• Июньские выпуски
• Майские выпуски
• Апрельские выпуски
• Мартовские выпуски
• Февральские выпуски
  
• Январские выпуски

Архив на Subscribe.ru

• 2003
• 2002
• 2001

cтатьи по теме:

• обзор пособия для авторов рассылок
  
• эффективная рассылка

Библиотека Сайтостроительства. Апрельские выпуски.

• 22.04.04. Bыпуск #160

  Я приветствую всех читателей нашей рассылки! Прошедшая неделя была изрядно насыщена событиями; их количество не давяще огромное, однако по значимости каждое из них обращает на себя внимание и вызывает споры/обсуждения в форумах, блогах, дискуссионных листах...
  Полезным сервисом порадовал менеджеров, аналитиков и SEO-специалистов Яндекс, предоставив новые отчеты статистики запросов. Теперь рекламодатели, маркетологи и аналитики смогут наблюдать распределение ответов поиска Яндекса по времени и географии.

  Краткий обзор о том, как пользоваться новым сервисом, опубликован на страницах ВебПланеты - http://www.webplanet.ru/news/lenta/2005/4/20/yastat.html. Еще информация для рекламистов и оптимизаторов сайтов - 11-13 мая в Санкт-Петербурге SpyLOG проводит новый обучающий трехдневный семинар "Оптимизация сайтов и реклама в Интернете". Посетителей семинара будут учить (главным образом в виде пошаговых инструкций): понимать задачи, решаемые с помощью корпоративного сайта; планировать рекламную кампанию веб-сайта; проводить поисковую оптимизацию сайта; анализировать результаты всех действий в рамках интернет-продвижения при помощи точных статистических данных; использовать новейшие достижения при разработке вашего сайта; сочетать различные средства продвижения вашего сайта в Интернете. Узнать подробнее о семинаре, а так же подать заявку на участие можно на сайте СпайЛога - http://seminar.spylog.ru/?cmd=seminars&part=9/1. Предполагаем, что на этом семинаре будут рассматриваться методы легальной оптимизации и продвижения сайтов; о том, как ушлые "оптимизаторы", раскручивая свои ресурсы, бездарно порочат светлый образ SEO-специалистов, рекомендую прочесть в материале "Методы поискового спама" - http://www.poiskovoepromo.ru/info/16/.

  Естественно, большое количество веб-дизайнеров покорила новость о том, что любимая многими компания Adobe Systems Inc. приобретает Macromedia Inc. (приблизительно за $3,4 млрд. в акциях) - эта новость была опубликована в Библиотеке еще в начале нынешней недели - http://www.i2r.ru/news.shtml?count=30&&id=22173&begin=0&count=30. Дизайнероское сообщество, однако же, реагирует на это сообщение по-разному; с одной стороны, ожидается, что будет лучше реализован экспорт/импорт и интеграция различных форматов файлов, пользователи Макинтошей надеются на то, что уберут ряд глюков из Flash версии для MacOS. С другой стороны - опасаются повышения цен (или, вернее - выравнивания цен до порядков адобовских продуктов) на тот же Flash и DreamWeaver...

  Два ведущих (альтернативных ИЕ) разработчика браузеров выпустили обновления своих продуктов - вышел релиз Opera 8; в честь чего в первый день выхода на сайт Оперы было трудно пробиться. Как писала CompuLenta - Выход новой версии браузера перегрузил сайт Opera Software - Норвежская компания оказалась не готова к наплыву желающих скачать восьмую версию "самого быстрого в мире браузера". Не отстает по количеству обновлений и Мозилла - Firefox 1.0.3 for Windows, Russian доступен для скачивания на сайте разработчика; обещается, что в последней версии устранена опасная уязвимость, используя которую злоумышленники могут выполнить на компьютере жертвы вредоносные операции.

  Хорошая новость для веб-дизайнеров и верстальщиков сайтов: в мае месяце в издательстве BHV-Санкт-Петербург выходит новая книга Влада Мержевича "HTML и CSS в примерах" - http://www.i2r.ru/news.shtml?count=30&&id=22183&begin=0&count=30. Книга состоит из 11 глав, в которых рассказывается о создании меню, оформлении текста и ссылок, использовании слоев и дизайне. Читателю предлагается большое количество советов, рецептов и хитростей при работе с HTML и CSS. Детальные примеры и пошаговое описание действий позволяют повторить все шаги и воспользоваться приведенными советами на практике.

  Весьма любопытное исследование было проведено на сайте Webprojects.ru: опубликованы результаты исследования эффективности использования контекстной рекламы в системе "Яндекс.Директ".
  Исследование проводилось в конце 2004 года на примере туристического сегмента. Главной целью исследования было выявить, насколько эффективно рекламодатели используют контекстную рекламу в системе "Яндекс.Директ".

  Что содержится в результатах исследования?

  • Анализ ставок рекламодателей: кто и сколько платит, разница между минимальными и максимальными ставками, динамика ставок;
  • Анализ рекламируемых страниц (сайтов): типичные ошибки, представление информации, usability;
  • Анализ текстов и заголовков рекламных объявлений;
  • Рекомендации рекламодателям по повышению эффективности контекстной рекламы;
  • Типичные проблемы, возникающие у рекламного агентства при планировании рекламных кампаний.

  Результаты исследования вы можете прочитать здесь: http://www.webprojects.ru/research/yadirect/1/. Отзывы, пожелания и предложения отправляйте Ивану Севостьянову (ivan@webprojects.ru). Рекомендую для прочтения не только оптимизаторам, промоутерам и рекламистам - трех-страничный документ будет полезен многим веб-разработчикам; одними из первых факторов, способных повысить эффективность контекстной рекламы, названы именно качественный контент и удобство пользования сайтом.

  Читать полный выпуск...»

• 16.04.04. Bыпуск #159

  Приветствую всех читателей нашей рассылки и спешу всех поздравить с серединой весны! Тепло - в сердце, покой - в душе, ясность - в голове, и мы легко справимся с любой задачей, очаруем профессионализмом каждого первого заказчика, весна нам в помощь!
  Кстати разговор о проблемных отношениях с заказчиком, который мы поднимали в последних выпусках нашей рассылки, затронул многих читателей; пожалуй, стоит поговорить об этом еще немного.

  Те разработчики, у которых есть и опыт работы с заказчиком напрямую, и через специалистов - топ, эккаунт и проджект менеджеров, знают, что не всегда можно четко сказать, какой из двух вариантов удобнее для дизайнера, верстальщика, программиста. В некоторых случаях непосредственное общение с заказчиком нереально отвлекает от собственно работы, сбивает некорректными указаниями, распараллеливает задачи, которые иногда даже противоречат одна одной - и не многие разработчики способны так вести общение, чтобы свести к минимуму флейм и шелуху и *вынудить* заказчика быть последовательным. Умение общаться с людьми не есть главное необходимое качество дизайнера или программера; соответственно железная логика, дисциплина и скромность отличают очень малое количество заказчиков.

  Однако в случае, когда разработчик работает по определенному менеджером ТЗ проблем может возникнуть не меньше. Грамотный top- account- project- менеджер, к великому сожалению, так же большая редкость, а за ошибки ихние расплачиваются те же разработчики; зачастую, разруливая траблы испорченного телефона. дизайнер тратит больше времени, чем если бы он получал информацию напрямую от заказчика и сразу, по ходу формулирования заказчиком проблемы - задавал наводящие и уточняющие вопросы, касающиеся его профиля. И речь даже не идет о финансовой и юридической сторонах ответственности - речь идет о том, что может мешать разработчику ясно увидеть линию, цель своей работы, определить последовательность своих действий.

  Но - какие-бы ужасайющие недостатки дизайнера или его менеджеров не тормозили процесс разработки, есть еще и проблемные заказчики, так же со своими недостатками, иллюзиями и претензиями. Полагаю, следующий материал, который прислали в нашу рассылку ребята с http://www.webcreation.com.ua/ будет весьма полезен многим нашим читателям:

  ДИЗАЙНЕР vs ЗАКАЗЧИК. Скромные советы для начинающих:

  1. "Сделайте эту работу со скидкой (или бесплатно), а потом мы вам на следующем заказе это возместим"

     Ни один уважающий себя деловой человек не будет бесплатно раздавать свою работу и тратить время в надежде, что в будущем получит за это компенсацию.

     Ну представим себе, чтобы сказал какой-нибудь водопроводчик, которому вы предложили бы следующее: "Давайте, вы мне установите раковину бесплатно, а в следующий раз, когда мне понадобится раковина, я вам это возмещу". Он бы рассмеялся вам в лицо! Кроме того, скорей всего, когда речь пойдет о серьезном проекте, к вам просто не обратятся.

  2. "Мы никогда не платим и цента, пока не увидим окончательный вариант"

     Похоже на правду, если только это не попытка оставить лазейку, чтобы "кинуть" вас с оплатой. Практически каждый профессионал просит оплатить задаток или оплачивать работу поэтапно, за исключением только самых мелких проектов. После того, как у вас установятся прочные деловые отношения, вы можете выработать с клиентом какое-либо другое правило оплаты. Но новый клиент не имеет права требовать от вас без оплаты большего, чем первоначальная встреча и пожалуй нескольких предварительных набросков!

  3. "Сделайте это для нас, и о вас узнает весь мир! И заказы так и посыпятся на вас!"

     Чушь. Попробуйте сказать водопроводчику: "Установите эту раковину у меня, ее увидит мой друг, и у вас появится куча заказов!".

     Наш друг водопроводчик ответил бы: "Вы хотите сказать, что даже если я делаю хорошо свою работу, мне ее надо сделать бесплатно, чтобы ее заметили?"

     Кроме того, парень потом наверняка начнет хвастаться любому встречному и поперечному о том, что такая работа стоит обычно ХХХ долларов, а он, такой прекрасный бизнесмен, получил ее бесплатно! Если кто-то и позвонит, то только в надежде на такую же, или даже лучшую сделку.

  4. Разглядывая наброски или эскизы: "Ну что ж, мы не уверены, хотим ли мы с вами работать, но оставьте пока свои материалы у нас, чтобы я мог обсудить их со своим партнером, инвестором, женой, священником"

     Можете быть уверенными, что пятнадцать минут спустя после вашего ухода, он будет звонить другим дизайнерам, имея на руках уже готовые наброски, и спрашивать их о ценах. Когда вы позвоните снова, вам скажут, что ваши цены слишком высоки, поэтому этой работой будет заниматься студия "Рога и Копыта". Что тут удивительного, что они дали более низкую цену? Вы же сэкономили им несколько часов консультаций, на оплату которых они и не смели надеяться! Пока вы не договоритесь о сделке, не оставляйте НИЧЕГО в офисе клиента.

  5. "Ну, мы не отменили заказ, а просто перенесли. Подождите немножко, мы продолжим через месяц – другой"

     М-м, скорей всего – нет. Если что-то до этого надо было сделать срочно, а теперь – нет, скорей всего дело погибло. Наилучшим решением было бы выставить счет за выполненную на данный момент работу, а затем преспокойно следить за тем, что будет! В противном случае вы позвоните через два месяца, и окажется, что вашей работой давно занимается кто-то другой. И знаете, что будет? Они вас даже не узнают...

  6. "Контракт? Какой к черту контракт! Мы же друзья..."

     Да, конечно друзья, но до тех пор, пока что-либо пойдет не так или будет понято не так. И тогда вы станете "уродом в костюме", а я превращусь в "дизайнера-придурка". Так что, договор – важная деталь. Ну если только вам не все равно – заплатят вам или нет. Любой уважающий себя предприниматель закрепляет свои отношения на бумаге, так же должны поступать и вы.

  7. "Вышлите мне счет после того, как работа будет напечатана"

     Зачем для этого ждать срока, не имеющего к делу никакого отношения? Вы сделали свою работу, так? Вы честный человек, так? Зачем тогда вам привязываться к этому сроку? После того, как вы сдали работу, и она была принята, выставляйте счет. Эта фраза может оказаться всего лишь тактикой оттягивания оплаты. Если парень ждет, когда работа будет напечатана, а вы соглашаетесь вносить необходимые изменения, тогда он может просто забыть о вас и не заплатить за работу по внесению изменений.

  8. "В прошлый раз нам это сделали за ХХХ долларов"

     Ну и что? Если в прошлый раз им сделали работу хорошо, стали бы они сейчас разговаривать с вами? И то, сколько взял с них предыдущий исполнитель, к вам никакого отношения не имеет. Люди, берущие за свое время слишком мало, выпадают из бизнеса (либо разоряются, либо просто меняют занятие), и кто-то должен занять их место. Давайте честную цену и придерживайтесь ее.

  9. "Мы можем выделить лишь ХХХ долларов, и точка"

     Удивительно, не правда ли? Этот парень наверное, отправляясь покупать автомобиль, в точности знает, сколько ему придется потратить, еще даже не посмотрев на товар и не походив по рынку. Сомнительно. Определенное количество работы стоит определенное количество денег. Если у них меньше денег, сделайте меньше работы (если можете), и, таким образом, все равно получите заказ.

     Но убедитесь, что заказчик понимает, что вы сделаете меньше работы, так как получили меньше денег, чем ожидали. Дайте им меншье возможностей выбора, сделайте что-то по-простому, отошлите их за какой-либо работой к другой фирме.

  10. "У нас сейчас проблемы с финансами. Дайте нам результаты вашей работы, мы получим деньги, и расплатимся с вами"

      Ну как же! Вот только, когда деньги появятся, можете быть уверенными, что в очереди счетов к оплате ваш будете в самом хвосте. Когда кто-то достигает такого положения, что признается о наличии проблем, это значит, что дела у них идут еще хуже, чем они стараются показать. Но даже в лучшем случае, вы что - банк? Разве вы достаточно компетентны, чтобы разобраться, не врут ли их финансисты? Если компания дошла до такой точки, что не может получить кредит ни в каком кредитном учреждении или банке, тогда какой смысл вам продлять им кредит? Если вы будете играть в благородство, вы наверняка проиграете.

      Но если вы уж разрешили им тянуть до последнего, то уж как минимум потребуйте дополнительных денег за свое ожидание. Банки взимают проценты за предоставленный кредит, вам следует поступить также. Может быть с вами и имеют дело именно поэтому: получить по сути дела беспроцентный кредит вместо того, чтобы расплачиваться по процентам с банком. Не разбрасывайтесь своими денегами.

  11. "Меня этот эскиз вполне устраивает, только давайте изменим тут, тут и немного вот здесь"

      На первом этапе разработки (разработка эскиза) это обязательно, так делается, пока эскиз на 100% не устроит заказчика, но после разработки программной части сайта...

      Представим что у водопроводчика, который ставил Вам раковину, есть друг кафельщик. Вы ему говорите, что необходимо облицевать плиткой стену, благополучно выбираете кафель в магазине, и при покупке он Вас полностью устраивает (цвет, размер, толщина итд.) И вот счастливый момент, - кафель положен на клеевую смесь и она уже замечательно просохла, швы затерты и плитка сияет и блестит… И вдруг Вам приходит в голову мысль что размеры квадратиков кафеля, ну очень большие... Да и цвет тускловат… Вы предлагаете мастеру оторвать плитку и положить новую, которую Вы привезете в скором времени. Как Вы думаете,- что Вам скажет на это мастер?…

  И еще в тему проблемных проектов, проблемных отношений с заказчиком - статья в Библиотеке Сайтостроительства: В помощь заказчику сайта и будущим пользователям: Ошибки заказчика - http://www.i2r.ru/static/255/out_22170.shtml - конечно же, читайте сами и делайте выводы...

  Что касается других статей и новостей, на которые следует обратить внимание: прежде всего отметить для себя информацию из публикации "Интернет-провайдеры ответят за все" http://www.i2r.ru/news.shtml?count=30&&id=22168&begin=0&count=30 - o контроле за содержимым сайтов (ув. дизайнеры - еще раз напоминаю: контент и еще раз контент, грамотный, интересный и не противоречащий законам!). И еще один материал, прям специально для дизайнеров сайтов: Веб-дизайн по принципам Тафта - http://www.i2r.ru/news.shtml?count=30&&id=22163&begin=0&count=30 (анонс публикаций Эдварда Тафта; Эдвард Тафт — признанный гуру в области аналитического дизайна — известен как автор работ по визуализации информации) и соответственно лекция по этому же анонсу (на английском языке): Графический и веб-дизайн, основанный на принципах Эдварда Тафта - http://www.washington.edu/computing/training/560/zz-tufte.html. Хорошо бы перевести этот текст на русский...

  Читать полный выпуск...»

• 8.04.04. Bыпуск #158

  Приветствую всех читателей нашей рассылки! Весна в самом разгаре, весна приносит свет и тепло в наши души, и вместе с зеленью, с листочками березовыми просыпается желание творить, желание создавать красивое и вечное. Стремление к созиданию и совершенству заложено в каждом человеке, и я желаю всем - и, в первую очередь - нашим читателям - научиться создавать, создавать гармоничный дизайн, создавать уникальные, запоминающиеся проекты, создавать прекрасный мир - вокруг себя, создавать - себя, и пусть весна 2005-го года будет вашим союзником!

  Наша рассылка посвящена Сайтостроительству - т.е. вопросам *создания сайта*. Однако, как показывает многолетняя практика, самые сложные и труднорешаемые вопросы - это организационные. Это вопросы, связанные с тем, как понять, чего же хочет заказчик - и как его желания реализовать. И очень хорошо, когда в компании (веб-студии) есть специалисты - менеджеры, аналитики, которые избавляют дизайнера от непосредственного общения с заказчиком, которые на основании данных, полученных от менеджера по работе с клиентами, способны составить такое техническое задание, которое полностью устраивает заказчика и является полным, не страдающем избыточностью или непонятками руководством к действию для дизайнера...

  Однако подавляющая часть аудитории нашей библиотеки (и читателей нашей рассылки) не знают подобной роскоши, зато прекрасно знают, что непосредственное общение с заказчиком, который пытается поставить задачу, напоминает лабиринт с большим количеством слабых мест, тупиков и, периодически - ловушек.

  Заказчик, который, со своей стороны, даже если и является специалистом в своей области (политика, медицина, бизнес), как правило не только не умеет написать грамотное техническое задание по разработке своего проекта, но и - в силу мании величия ли, в силу стремления к экономии или по другим причинам - так же не обращается к специалистам, которые могли бы формализовать его (заказчика) требования, рекомендации и пожелания в понятном для разработчика виде.

  Так же многие дизайнеры сталкивались с тем, что заказчик веб-сайта как правило считает себя достаточно искушенным пользователем интернета, который имеет развитое представление о том, как должен выглядеть правильный веб-сайт и, как правило, при формировании своих "рекомендаций" отталкивается именно от своих личных предпочтений, вкусов и, как это не печально - заблуждений. Это приводит к тому, что, обсуждая с разработчиком проект, заказчик нередко высказывает противоречивые задачи, чем приводит своего разработчика в эдакое иррациональное состояние... И приходится заново возвращаться к определению целей проекта, требований к реализации. И разработчик терпеливо, зачастую - по кругу, еще раз обсуждает ход разработки, что и где должно присутствовать, как выглядеть и работать и зачем все это в конечном счете нужно. Иногда из подобных тупиков находится выход - бывает даже так, что комичный, иногда - нет, однако опытный разработчик как минимум постарается вывести своего клиента из подобного "цикла", предложить альтернативные решения проблемы, помочь заказчику самому понять - а что же он, собственно, хочет?...

  Реальная ситуация, которая произошла буквально пару дней назад :) - дословный диалог приводить смысла нет, тем более что заказчик был из Нью-Йорка, и большая часть терминов диалога - узкоспецифичные медицинские. Речь шла о том, что по уже утвержденному дизайну (первой страницы) заказчику хочется видеть любую "последующую" страницу своего проекта. И, хотя графический эскиз сайта уже был отверстан в .html - документ и ждал "внедрения" в движок проекта с использованием шаблонов, желание заказчика было оценено как разумное - отлично, соберем вам эту вашу "последующую" страницу. И что вы хотели бы на этой странице видеть?... Э-э-э, сказал заказчик, видите ли, я бы хотел, чтобы каждый пользователь получил информацию о том, как можно искать товары по нашему каталогу - по группам, типам, брендам и т.д. - Отлично! - отвечает разработчик - у нас будет реализован как блок с дополнительной навигацией (выбрать - группу товара, тип, производитель..), так и сервис "Advanced Search" (расширенный поиск по критериям)! Все прекрасно вписывается в дизайн! Пользователю будет удобно искать необходимый ему товар любым предоставленным способом - все наглядно, аккуратно и грамотно реализовано - подменю - в меню, расширенный поиск - в поисковом блоке! А какая информация должна присутствовать в контентном блоке? - Ну, вот видите ли... нужно чтобы он смог разобраться и всякое такое... - Вы хотите, чтобы поиск по критериям в каталоге находился в главной, центральной колонке и на странице больше ничего не было? - Нет, критерии должны находиться в боковой колонке, поиск - в поиске. - А что же вы хотели бы видеть в центральной колонке?!

  В общем, в этом духе разговор продолжался в течение 40 минут, и фраза "что бы вы хотели видеть в качестве (не навигации) содержания этой страницы..." прозвучала за время разговора 6 или 7 раз. В конечном счете разработчик внес свое предложение - а давайте там расположим такой-то текст с такими-то соответствующими ссылками - это позволит посетителю избежать большого количества вопросов, связанных с пользованием вашего сервиса! - О! - сказал заказчик, - Давайте! Хорошо, говорит разработчик - пришлите мне ваш текст, я его оформлю и качественно сверстаю! - А знаете что... - виноватым тоном озвучивает заказчик. - вы так хорошо придумали, вы так хорошо знаете, что лучше для посетителя... А может, вы сами напишете текст?...

  Смешно было всем присутствующим в тот момент в офисе. И, конечно, дизайнер согласился, и, даже более того - написал текст, именно тот, который был так необходим заказчику, и текст был одобрен, и в счет оплаты проекта была дополнительно включена еще одна небольшая цифра... Однако речь сейчас идет о том, что даже самый искушенный в интернет-бизнесе заказчик зачастую с трудом представляет себе, что *на самом деле* требуется ему для формирования правильного содержания сайта.

  Этот же клиент, еще на этапе обсуждения проекта, проявил глобальные знания интернет-технологий, психологии восприятия цветовой гаммы посетителем сайта, требования к успешной оптимизации и продвижению сайта в поисковых системах - во всяком случае, словарный запас умилял безмерно. Однако уже на этапе разработки эскиза проекта его настоятельные "пожелания" приходилось в прямом смысле обуздывать. Дизайнер тратил время - минуты, часы - на то, чтобы объяснить клиенту, почему "именно здесь это решение небезупречно, поскольку..." и т.д.

  Так проходил процесс обучения заказчика тонкостям разработки веб-сайтов. На каждый спорный момент приходилось или искать разумные и понятные тому доводы - почему этого не следует внедрять - или же предлагать компромиссные решения - как это можно реализовать с минимальными потерями для качества, кроссбраузерности сайта и уровня его оптимизации для поисковых систем. Такой заказчик напоминает маленького ребенка - он делает ошибки, иногда значительные и опасные для жизни (в нашем случае - жизни проекта), однако более чем не всегда из-за отсутствия интеллекта, большей частью его ошибки - это только отсутствие опыта, он еще очень мало находится в этом мире (наш заказчик недостаточно долго прожил в сети и недостаточно близко подошел к принципам ее работы) и дальше - будет больше знаний, будет проще и доступнее, и только дизайнер, прочитав очередной цикл лекций, (а как же иначе - иначе будет конфликт, т.е. - не будет проекта, не будет денег, или же - делать откровенно несовершенный проект под чутким руководством заказчика, но при этом нарушать первоначальные договоренности о том, что сайт у нас получится - конфетка - визуально привлекательный, кросс-браузерный и оптимизированный под поисковые системы) чувствует себя опустошенным, выжатым ("и почему лимон с лапками? - А, канарейку выдавил в стакан..." © М.Жванецкий.), и пытается не жалеть то время, которое так хотелось потратить на идею нарисовать рисунок, выразить свое настроение, и сил уже - нет, и только пиво пьется с удовольствием, а дизайн - что дизайн - будет время, будет время - нарисуем еще наши шедевры, а сейчас - заказчика удержать, денег бы заработать...

  В это же время шла работа над совсем другим проектом с совсем другим заказчиком. Совсем другим. Категоричным и необучаемым. Маловменяемым. С полным отсутствием вкуса. Процесс разработки его сайта временно в тупике - том самом тупике, из которого пока что нет выхода. Потому что заказчик исключительный - он абсолютно не знает, зачем ему сайт и каким должно быть его содержание... Историю этого проекта, возможно, мы опишем позже, когда хоть что-то сдвинется с мертвой точки. Вообще-то интересная тема - попытаться классифицировать заказчиков по традиционно встречающимся типам - кто насколько *образован*, *обучаем*, *толерантен* и т.д... Если у вас есть интересные истории о том, какие бывают уникальные заказчики - вы можете присылать их на адрес редактора Библиотеки Сайтостроительства design@i2r.ru или в библиотечный форум - http://www.i2r.ru/forum/topics.shtml?F=15882. В рассылке мы время от времени будем публиковать интересные рассказы - возможно, для кого-то это будет полезный опыт, который поможет избежать ошибок в общении и, как следствие - пополнить портфолио новым проектом и заслуженно заработать денег.

  А пока прошу обратить ваше внимание на новости в мире сайтостроительства за прошедшую неделю: представлена информация о сразу двух семинарах - от компаний SpyLOG и Mail.Ru - оба будут интересны многим веб-разработчикам. Необычайно порадовали Adobe, объявив о выпуске обновленной версии Adobe Creative Suite 2, в которую включен браузер Opera - прекрасный вызов MS IE; и, кстати, разработчики браузера Opera говорят о том, что им приходилось выпускать коммерческую версию браузера именно для того, чтобы в бюджете были деньги для продолжения работы над новыми версиями Оперы, теперь же - когда у них такие партнеры, такие монстры сотрудничают с ними - они могут позволить себе выпускать бесплатную версию этого любимого многими браузера. Обсуждение новости - здесь...» http://www.i2r.ru/forum/thread_table.shtml?F=15882&T=26642&sht=1#m26643

  Читать полный выпуск...»

• 1.04.04. Bыпуск #157

  Всех с 1 апреля! День шуток и розыгрышей... У нас пару человек практически отправили в коммандировку во Францию на биенале дизайнеров, секретарше переклеили буквы на клавиатуре (а ей говорили - учись печатать вслепую!), начальнику клаву просто выключили, а директору "опечатали" дверь с пломбой "капитан Васецкий"...

  Очень милый 1-апрельский сюрприз преподнес сайтовладельцам Яндекс - http://dream.yandex.ru/ - "Вы мечтали, чтобы ваш сайт был первым на странице результатов поиска? Яндекс внял многочисленным просьбам вебмастеров, и с сегодняшнего дня у вас есть уникальная возможность реализовать свою мечту с помощью новой программы мгновенной раскрутки "Мечта вебмастера"..."

  Вот уж действительно - мечта вебмастера.

  Вообще дизайнерам, конечно же, нужны подарки от жизни. Потому что "творческий кризис" - это не придуманное словосочетание и не оправдание недостатка способностей и знаний. Это наша реальность. Я понимаю, что эффект такого кризиса можно наблюдать у людей совершенно разных профессий. Возможно, интересно многим будет ознакомиться с материалом "Синдром профессионального выгорания" - http://www.7ya.ru/pub/article.aspx?id=4143, в котором анализируются группы людей, наиболее подвержены подобному кризису. "Причем особенно быстро "выгорают" сотрудники, имеющие интровертированный характер, индивидуально-психологические особенности которых не согласуются с профессиональными требованиями коммуникативных профессий. Они не имеют избытка жизненной энергии, характеризуются скромностью и застенчивостью, склонны к замкнутости и концентрации на предмете профессиональной деятельности. Именно они способны накапливать эмоциональный дискомфорт без "сбрасывания" отрицательных переживаний во внешнюю среду..."

  Дизайнеры, так же как и представители других профессий - прежде всего люди. Они принадлежат разным психотипам (хотя "традиционный" образ среднестатистического дизайнера у многих в голове есть - как выглядит, как одевается и что у него в голове...)

  Встречаются прекрасные коммерческие дизайнеры, которые быстро и качественно могут реализовать стандартную задачу, однако зачастую серьезный креатив под сложную задачу они не исполнят; встречаются однако и совсем нестандартные личности, как в жизни, так и в искусстве проявляющие оригинальность и поражающий воображение креатив, однако над рутинными задачами они работать просто не в состоянии - впадают в хандру, тормозят сами и тормозят работу и в некоторых случаях просто подводят свою команду; не буду спорить, встречаются - хоть и редко - представители категории дизайнеров, которые кроме работоспособности, креативности, и профессионального владения специальностью способны провести анализ "ниши", позиции проекта на рынке прочих, анализ целевой аудитории проекта, анализ его информационной архитектуры, способны предвидеть будущее проекта и нацелены на его маркетинговую оптимизацию, и, кроме всего прочего - умеют разговаривать со сложным заказчиком, умеют правильно задавать вопросы и получать максимум необходимой для процесса разработки информации.

  Однако, как видно из статьи, ссылка на которую предоставлена выше, на удочку того самого "творческого кризиса" может попасться любой человек - и любой дизайнер. А еще... Еще есть такой термин - "усталость дизайнера". Усталость от заказчиков, которые сами не знают, чего хотят, от руководителей и их бесконечных претензий по поводу и без повода, от противоречий между необходимостью делать "что-то на заказ" и желанием сделать что-то для себя (к примеру, потому что солнце светит или запах весны одуряет голову, или - любовь...). Есть определенная статистика, которая говорит, что *дизайнер* способен качественно работать на рынке не более 8 лет. После чего он - вырисовывается, начинается продолжительный (или бесконечный) творческий кризис. Тогда тупик. Потому что в своем деле он становится мастером, и технических тонкостей знает о своей работе поболе молодых и дерзких, а вот работы его - слабее и слабее.

  В таких ситуациях трудно найти решение. Можно уйти вверх по административной лестнице, арт-директором, и уже организовывать тех самых "молодых и дерзких", и успешно критиковать их недостатки и делиться опытом. Однако для такой работы требуются определенные качества - это открытость миру (интраверты всегда плохие организаторы и руководители), и определенная дисциплина, и другие качества. Если их нет - лучше не пытаться.

  Еще вариант - уйти в смежные с данной деятельностью профессии. К примеру дизайнер очень хорошо знает как разрабатываются сайты, да и как продвигаются - значит, у него большие шансы проявить себя в оптимизаторском и маркетинговом бизнесе. Если он неплохой налитик - он может стать управляющим проектов (project manager). Если у него есть способности и знания программирования - стать программистом.

  Или - просто делиться опытом. Писать статьи, книги, заняться преподавательской деятельностью. Только за статьи платят редко, а для преподавания тоже необходимы определенные качества - нужно уметь быть терпимым к тупости обучающего... нужно быть последовательным - не торопиться дать самые интересные знания пока ученик не освоил рутинные основы.

  Читать полный выпуск...»

Внимание! Вся информация, размещенная на этом сайте в разделах "статьи" или "рассылки", является собственностью NunDesign. О полном или частичном использовании материалов вы можете узнать на странице "авторское право".

наверх

• главная |
• сервисы |
• статьи |
• рассылка |
• портфолио |
• галерея |